为强化收费稽核业务管理，持续提升稽核队伍整体水平，公司积极探索稽核工作新方法，不断总结稽核工作经验并建立“1234”工作法，深入推进稽核工作的规范化、专业化、精准化。“1”是明确一个目标。以“人人会稽核，人人能稽核”为目标，持续强化稽核队伍建设，营造“人人参与、个个争先、上下联动、齐抓共管”的稽核工作氛围。
“2”是两级稽核平台。利用部、省稽核平台精准筛查，就出现的特情实现100%复核，重点针对U/J行、倒换卡、大车小标等逃费行为进行治理，对特情车辆的出入口信息、行驶路径等数据分析研判，深挖细查，快速准确甄别出逃费车辆，并建立“一车一档”，规范留存证据，全面堵塞逃费漏洞。
“3”是三类业务培训。一是采取集中学习的方式开展业务培训，定期组织稽核人员对稽核业务知识、稽核案例、阶段性稽核工作重点进行培训；二是采取分片区现场督导的方式开展业务培训，主要围绕工单发起和处理、重点逃费车辆查找方法、相关稽核工具操作流程等内容进行现场演示，由稽核业务骨干全面细致讲解操作要点以及注意事项，并针对站级稽核常见问题进行答疑解惑；三是通过“以考促学”的方式开展业务培训，有效检验各岗位稽核人员业务知识的掌握情况，激发职工自觉学业务、钻业务、懂业务、精业务，为打造“业务精湛、能力过硬”的高素质、专业化稽核队伍夯实基础。
“4”是四项业务规范。一是内部稽核业务规范，监控中心每日对入出口操作不规范情况进行全面排查并进行每日通报；二是外部稽核业务规范，对工单发起和处理要求证据充分、车辆信息准确、稽核对象正确及金额正确；三是规范“绿通车辆”核验流程，收费站严格按照“绿通车辆”查验流程进行“一车、双人、多点”查验，监控中心和稽核中心每日通过对“绿通车辆”查验流程及信息上传完整程度进行全量复核；四是工作机制规范，定期印发稽核周报、月报、内部稽核规范性自查报告、内部稽核指标通报等，全面提升收费稽核规范化工作。
