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唱响稽核四部曲 收费业务稳开展

 发布时间:2024-03-22  浏览:

近日,公司健全工作机制,紧抓稽核管理,结合工作实际采取“四部曲”措施,有效防止通行费流失,保障通行费颗粒归仓。

一是理论学习常抓不懈。常态化开展稽核业务学习培训,准确把握收费政策,熟练应用稽查管理系统、稽核业务平台及异常车辆补费系统,提升稽核人员打逃敏锐性,打造素质过硬稽核队伍。

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二是内部稽查净化环境。现场稽查、录像抽查和查看实时录像相结合,稽核人员对收费人员行为不定时稽查,防范人为消极查验和舞弊行为发生。通过《内部稽核自查表》,明确ETC车道巡查次数、巡查要点,确保及时掌握车辆动态,保障一车一杆,杜绝异常抬杆、紧密跟车等导致未缴费现象产生。

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三是管控坏卡防止流通。为降低CPC卡坏卡率,站票款员对每个班次的回收卡均逐张清点,确定CPC卡无异常后方可再次流通至车道;票款员配合将收取的最小费额、省部级计费的CPC卡进行路径查询,及时登记路径缺失等问题,从而降低CPC卡兜底率,避免异常卡流通至车道。
四是常态交流促进提升。经常性组织稽核工作经验交流会,各收费站充分讨论稽核工作中遇到的问题,查盲点、找不足,就特情处理、绿通车辆处理规范、超限车辆管控等进行全面梳理,不断完善收费稽核管理机制。