小岳寺收费站开展文明服务提升活动

为进一步提升收费站工作人员综合素质，加强文明服务专项培训力度，提升员工服务水平和职业素养，树立良好的服务窗口形象，今日，小岳寺收费站组织职工开展文明服务提升活动。

活动中，在增强职工的基础能力、优化服务意识、提升服务水平上下功夫，主要围绕出入口文明服务手势、文明用语、列队训练等方面进行详细讲解和示范，力求通过强化练习，使每个动作都能尽量做到标准化、规范化、整齐化。在此过程中，大家进行互动交流，相互对照，找弱项与不足，补齐短板，共同提升文明服务质量。 

通过系列活动的开展，进一步提升服务“温度”，强化贯彻“提服增质”理念，今后，小岳寺收费站将进一步强化学习成果，以饱满的精神面貌、主动热情的态度为司乘人员提供优质的服务。